Dasar Privasi 7thb – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Pengenalan

7thb komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 7thb di 7thb.vu.

Dengan mendaftar sebagai ahli atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami dan hendaklah difahami sebagai sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan 7thb.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

7thb mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang dikumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang terenkripsi dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan 7thb sendiri.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda serta memastikan keselamatan log masuk.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berlaku dalam platform dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan memastikan platform bebas daripada aktiviti haram.
• Sokongan pelanggan: Untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dilaporkan oleh ahli.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan penggunaan akaun yang mencurigakan.
• Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.

4 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

7thb tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih seperti berikut:

• Pembekal pembayaran: Gateway pembayaran dan bank rakan kongsi yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat teknologi permainan yang menyediakan slot, kasino langsung dan permainan lain di platform 7thb. Data dikongsi secara minimum untuk tujuan teknikal sahaja.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan yang berkaitan.
• Penyedia analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami prestasi platform — data dikongsi dalam bentuk agregat dan tanpa maklumat pengenalan peribadi.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang ketat dan dilarang daripada menggunakan data ahli 7thb untuk tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui.

5 Keselamatan Data

7thb melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara platform dan pengguna dilindungi dengan protokol TLS terkini untuk mencegah pintasan data.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun yang melindungi anda walaupun kata laluan anda dikompromi.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik yang aktif sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan serta-merta.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus sahaja boleh mengakses data sensitif ahli, dan setiap akses dilog untuk audit dalaman.
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku insiden.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 7thb menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan pilihan notifikasi supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform agar kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna kepada pengalaman pengguna.
• Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform 7thb.

7 Penyimpanan & Tempoh Simpanan Data

7thb menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan bagi tempoh minimum lima tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua tahun bagi membolehkan rujukan semula sekiranya berlaku pertikaian atau tuntutan.
• Data sesi & log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan sebelum dipadam secara automatik.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, 7thb akan memastikan data tersebut dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

8 Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli 7thb, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Sila rujuk bahagian Hak Ahli di bawah untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan hak-hak ini. Secara ringkas, hak anda termasuk:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak had pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak mudah alih data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke pembekal lain.

9 Data Kanak-kanak

Platform 7thb adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi

7thb berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Bagi pindaan yang material, kami akan memberikan notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 7thb selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 7thb — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan maklum balas terperinci.
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.

Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja. Untuk permintaan penuh berkaitan hak data di bawah PDPA, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.